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“漂绿”行为的六个重要信号
2007/12/6/10:53  来源:必胜网  作者:bisenet


    【慧聪丝印特印网】编者按:请大家警惕伪环保主义者的漂绿行为(是指公司在广告和营销中宣传自己产品的环保特性,但这些特性和宣扬根本经不起消费者的严密审查的行为)——并不是所有的环保声明都是有意义的。

    人们对环保产品和服务日益增长的需求促使很多制造商开始通过各种方式来提高自身和产品的环保性能,因此,更安全和更清洁的产品也应运而生了。

    目前,市场上已经出现了不含有害物质的计算机、复印机和办公设备。此外,汽车的效率增强了,树木的砍伐量下降了,清洁能源的使用率也提高了。

    但不幸的是,并不是所有的制造商都能为环保产品的生产进行必要的投资。为了在推崇“绿色”产品的市场上占有一席之地,有些制造商就开始在广告手法上做文章了。

    一个公司在广告和营销中过分夸大自己产品的环保特性的行为被称为“漂绿”。随着漂绿现象的日益增多,消费者必须要对产品的所有环保特定进行严格审查,以保证他们能从自己购买的产品和服务中享受到切实的环境效益。

    漂绿简史

    在上世纪八十年代末和九十年代早期,一些专业买家和工业消费者成为了第一批对“绿色”产品感兴趣的客户。它们要求产品具有以下特点:

    无毒

    对地球无害

    保护生态

    纯天然

    保护环境

    不含有毒成分

    减轻环境影响

    保护臭氧

    于是,制造商在没有弄清这些要求的真正含义的情况下就开始大肆使用它们,而消费者本身也被这些术语搞得稀里糊涂。

    后来,在消费者的强烈要求下,美国联邦贸易委员会(U.S.FederalTradeCommission)开始调查被委员会主席称为“广告污染”的漂绿现象。

    作为调查工作的一部分,美国联邦贸易委员会发现了很多欺骗性的广告手法,其中包括:制造商发布未经证实的环保特性和对消费者进行误导,过分夸大产品的环境效益。

    在接受调查工作之后,美国联邦贸易委员会于1992年颁布了《环保营销理念的使用指南》,明确规定了可以接受和不能接受的环境营销手法。随后,这个指南又在1998年进行了修订和升级。

    美国联邦贸易委员会指南要求制造商提供有关产品环保特定的详细说明,并且不得夸大它的特征或环境效益。根据这份指南的规定,人们在宣传过程中必须避免使用“环保优越性”、“环保”或“减轻环境影响”这样的字眼,因为它们并不能消费者提供任何可以用来比较的具体信息。换句话说,如果没有具体的解释和详细的说明,这类宣传用语都是被禁止使用的。

    自从美国联邦贸易委员会公布了上述指南之后,那些过于夸张的宣传用语(包括“完全无毒”和“环境安全”在内)的使用频率出现了明显的下降。制造商在选择环保宣传用语的时候变得更加谨慎和准确了。

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