Steve Donegal：的确，所谓的按需打印是按照你的需求能够在很短的时候内得到自己的结果，另外数码的到来也意味着能够进行大量的打印。现在所谓的按需是客户要求是量越来越少、频率越来越高、种类也越来越多，要求也越来越不一样。刚才刘震在发言中也提到中国现在是生产中心，出来生产中心之外，在数码印刷方面HP的战略是尽量利用这个制造中心，能够以更多的方式在产品开发、产品输出过程中能够加上HP独特的特点，同时满足市场的需求。这和欧洲、美国的状况是不一样的。欧洲和美国是没有量的需求，中国因为本地的市场特色，量的需求是比较大的，在大量的基础上再加上HP本身的特色，欧美是不一样的，量比较少。

　　提问：刚才您在报告中也提到Print2.0，这是HP  IPG今年比较重要的策略。具体在印艺领域如何体现？有没有一些具体的应用？

　　Steve Donegal：简单的一句话HP将会在图像艺术市场在设备上，还有研发方面做出大量的投入。首先最重要的一点是要和客户进行沟通，利用我们的产品、系统，因为现在客户面临着很多不同的选择，他们的要求也越来越高，希望能够以最小的成本快速地、简单地打印出自己需要打印的东西。我们现在也看到在整个市场中越来越多的客户能够很快地从电脑中把存好的图像数据打印出来成为纸张或照片，我们也希望能够提供一系列的工作流和系统，能够帮助客户快速实现他们的打印。比如说在几分钟之内得到他们的打印结果。在工作流和系统方面将会做更多的投入来帮助打印服务提供商更好地实现他们的想法。

　　我们的数码技术能够打印出曾经的模拟技术可以打印出的那么好的质量，接下来就是成本的问题了，市场已经发生了变化，数码完全可以取代模拟了。现在完全可以从手机上把图片下载到HP设备上，完全可以保证它的经济性。不像以前完成这个过程要花费很多的成本。现在可以通过一个很小的步骤把自己的经历（不管你在世界哪个地方）与家里人共享。通过互联网下载后做成个性化的相册，可以发送到美国自己的祖母那里，也可以发到欧洲朋友那里，以及中国的兄弟姐妹这里，都是可以在瞬间内完成的工作，只要一下载、一打印就可以了。

　　互联网的作用太巨大了，使得所有的产品成为可能。我觉得互联网的作用和电的作用是一样的，电本身价值不是很高，但正是因为有了电使得我们有了很多机会，电是一切现代设备和现代生活的驱动力，互联网也是同样类似的一个商品。我觉得可以把互联网革命比作为继铁器时代和石器时代之后最伟大的一次革命。最关键的一点是目前的状况，打印量提高了，因为人们都在分享自己的经验，通过照片、个性化经验的体现。随着打印量的增加，客户从中可以获得更高的利润，HP通过自己的设备和技术能够使得我们的客户获得更高的利润，使得一切都变成可能。

　　给你举另外一个关于中国进展的例子。现在中国市场上经常能够看到欧洲和美国生产的这些高端的名车，他们这些汽车厂商也会印刷各种各样的印刷资料，花大量的钱，目的是希望能够吸引客户、扩大自己的销量。他们的市场宣传材料、质量和相关的制作和全球各个地方所发放的材料是一样的。所以说这对中国的印刷业来说也是一个非常大的机会。比如说汽车制造商或者是其他行业的人在中国的活动也会越来越频繁。更重要的一点他们希望生产出来的宣传材料是高端的、价值含量比较高的、品质也是比较高的，这对整个印刷业来说也预示着很大的发展可能性。

　　提问：欧美数码印刷或者是个性化市场从出现到爆发期（成熟期）大概用了多长时间？有哪几个比较明确的特征表现出已经到达这个阶段？HP在这当中得到哪些教育市场的有益经验？

　　Steve Donegal：在15年前我们引入数码印刷时当时整个商业市场对此都持怀疑态度。我们从是美国和欧洲开始的，因为当时我们觉得这两个市场是最发达的市场。真正采用这些数码技术的公司都是先锋型的公司，都是中小型的公司，同时从财务角度来说面临着一些风险和压力。但当时市场的一些主流、比较大的印刷商对数码打印并不感兴趣。和传统打印设备相比太贵了，质量和传统标准打印质量相差甚远。另外数据库和相关的基础设施、设备都不能够满足可变打印。（可变打印是目前数码打印中非常关键的一个特点。）在那个时候技术本身非常不成熟，而且也非常不稳定。

　　今天我们也非常感谢那些首次采用我们技术的先锋型的企业，也是因为他们的采用我们的技术才会有未来。在90年代早期时市场还是一个新兴市场，和传统打印相比，真正参与数码打印领域的人很少。今天我们有4千多个数码打印中心，相对于传统打印机来说也是比较少的。拿中国来比，中国传统打印机构有4万多家，所以这4千多家也是比较少的。