【慧聪网丝印特印行业频道】“就像可以在淘宝上开个店卖各种各样的商品,Zazzle吸引人的模式在于,在Zazzle上,上传的不是商品,而是设计图案,只要用户喜欢,就可以选择不同的设计来定制个性化的产品。”一家新网站“7paint”的创始人许可,在他的工作室里兴奋地讲述着Zazzle给他带来的创业冲动。
许可所说的“Zazzle”,或许在中国很少有人知道,但它的投资人却是大名鼎鼎。作为Google最早一批投资人的John Doerr和Ram Shriram,去年也向这家名为Zazzle的美国电子商务网站投资了1600万美元,并进入了Zazzle的董事会。
虽然名气上比不过Google,但Zazzle所从事的事业却是比Google要“酷”很多,那就是“在线定制印刷”——专门为客户提供定制T恤、明信片、邮票等小玩意。客户可以直接上传自己喜欢的图案或是选择其他用户上传的图案,随后Zazzle便可以将客户的图案印刷在T恤,甚至是邮票上,寄送给客户。
去年,这家从事在线定制印刷的网站,就已经收入了2000万美元。
中国“Zazzle”的困惑
其实许可并不是Zazzle在中国的第一个模仿者。在他的网站“7paint”之前,已经有许多家模仿Zazzle模式的网站在运营。但在许可看来,这些网站因为太像Zazzle,却反而在中国市场面临着许多的困惑。
在看过中国许多提供在线定制印刷服务的网站后,许可认识到,Zazzle在美国成功的土壤在于,美国的年轻人崇尚个性的释放,喜欢创作,也喜欢具有设计感的图案,所以在Zazzle上会有大量来自客户自己创作的设计,但这样的文化土壤在中国并不肥沃。
“在中国,如果只是被动地等待、让客户自己上传图案,无非就是一些照片,不仅照片规格可能不符合,并且形式还十分单一,这样一来也就失去了在线定制印刷释放个性的吸引力。”许可表示。
另一方面,Zazzle的主打产品之一便是个性化邮票。Zazzle与Stamps.com网站达成合作,客户可以自由选择图像,然后委托Zazzle印制在邮票上。这种定制邮票一版20张的正常售价在16.99美元左右,大约是Stamps.com原来邮票价格的130%,而更为重要的是,这种个性化邮票的服务同时也得到了美国邮政部的支持。
“但这种个性化邮票的服务,至少目前在中国还不太可能实现。因此更多的产品可能是像T恤、杯子、枕头、徽章等个人周边产品。”
在这样的前提下,面临如何为有限的产品提供更高的附加值,不仅直接影响着产品的定价策略,也决定着这类在线定制印刷服务的吸引力。
卖的是情感
许可为他的“7paint”聚集了一个专业插画设计师队伍,将这些插画设计师的设计推到客户面前的便是不同的情感联系。
许可告诉记者,在“7paint”上,目前有一个做卡通造型设计的设计师十分火。客户上传自己的照片后,设计师根据客户照片中的形象,为客户设计专门的卡通人物造型,最后印在T恤、杯子或枕头等客户自己选择的产品上。
“这其实是很多现代年轻人或白领很喜欢做的一件事,他们觉得穿着有着自己卡通形象的T恤或拿着有着自己卡通形象的杯子,在朋友和同事面前是件很自豪的事,这就是他们共同的情感诉求。因此网站成立才短短三个月,在没有任何刻意宣传的情况下,每天就有十到二十个客户要求定制卡通形象的产品。”这让许可很是鼓舞,他说接下来准备为这位设计师开设专门的频道来做展示。
但对于像“7paint”这样的新网站来说,由于提供的服务在国内并不是为人所熟知,因此在短时间内吸引大量的个人客户有一定的难度。