【慧聪网丝印特印行业频道】   近日，FESPA为其国家协会会员推出一项在线技术答疑服务，印刷业者可进入FESPA网站(www.fespa.com)的一个密码保护区，即可登记自己的详细资料，提出任何有关网版印刷、移印和数码印刷的问题。

    FESPA的一个技术专家小组将负责解答这些问题，将在24小时内通过电子邮件方式为用户提供大多数问题的答案。尽管只有会员才能利用这一工具提出问题，但这些问题及其答案将被纳入FESPA网站一个开放式的技术性栏目“常见问题解答”。该服务用户可选择不记名方式。

    这一服务是FESPA推动和资助系列教育和培训的最新举措，以便为全世界的网版和数码印刷业者提供实用的支持。FESPA新项目和会员服务经理克里斯·史密斯 (Chris Smith) 说，“近年来，网版和数码印刷业界的培训和教育日渐减少，欧洲的许多技术学校也相继关闭，使得印刷机用户越来越难于得到正确的、合理的技术建议，他们只得依靠供应商解决问题，或付出较高的咨询费用。”

    “在今天这个讲求速度的市场中，印刷机用户需要快速、专业的解决方案来解决生产问题。这一新发展使FESPA组织内的丰富的实践经验和专门技能能够为用户所用。我们确信，在线技术答疑服务将很快成为FESPA全球协会会员的不可或缺的业务工具。”

    希望利用在线答疑服务的FESPA协会成员可与所在国家的协会秘书处联系，取得密码， 然后使用电子邮件地址和密码，登录FESPA网站的“会员专区”，以进入问答页面。

    FESPA理事会成员米歇尔·卡萨 (Michel Caza) 身为国际专家，也将参与在线技术问答服务。他总结说，“30多年来，无论何时何地，当我遇到网版和数码印刷业者时，他们总是有滔滔不绝的技术问题要问。我很高兴，FESPA资助了有关网络资源的发展，尽其所能提供更加民主、更加全面的信息与专业知识。这将成为一个价值巨大的资源，我相信这能帮助FESPA的国家协会会员了解出现问题的原因及其解决办法，这对他们大有好处。”