首先，我们先来看看徐燕冰先生最近用数码印刷制作样书时的一次不愉快经历。 “我服了那家数码印刷公司。”徐燕冰在接受采访时的第一句话说到。他的设计工作室前一段时间曾需要到一家数码印刷公司去制作两套80多页的样书，徐燕冰在下午1点到了该中心后，接单的业务员向他保证，一个半小时就能交货。但随后，噩梦开始了。
首先是文件格式出现了问题。徐燕冰拿来的这本手册的电子文件，每个左右页都制作成了一个Illustrator EPS文件，制作人员在检查文件并准备拼版打印时告诉他，这样的格式无法拼版，要求徐燕冰把所有文件都导入到PageMaker中，生成一个单一的文件。“OK，算我不知道。”徐燕冰花了大约1小时把40多个的文件都置入到PageMaker中，随后把PageMaker文件交给制作人员。
接着开始上机打印，但让徐燕冰不满的是，本来已经耽误不少时间，在打印他的样书时， 其间还穿插着打印了许多其他客户的文件，“那些都是老客户的稿子，要得比较急。”操作人员是这样向徐燕冰解释的。一直折腾到下午5点多，徐燕冰的两本书总算是全部打印完了。
到装订处开始装订，装订工人居然要求徐燕冰自己按顺序把打印好的书页码好，理由是这样不容易出错。“我知道他们是怕弄错了担责任，为了赶时间我就自己按顺序给一一码好了”，这些都弄好了之后，从中午就一直在现场盯着的徐燕冰认为后面只有简单的裁切和胶订了，应该不会有什么问题，于是自己就出去吃饭。
“没想到就离开那么一会，也会出这么大的问题。”徐燕冰回来之后，样书已经很漂亮地摆在那里。但是打开一看，却发现有些不对劲。等翻到一个带有跨页图的页面时，原本跨页的图案左右页的连接部分（订口）变成了左右页的外侧（切口）—装订工人把原本应左侧装订装成了右侧装订，犯了一个常识性的、低级的、但后果也是非常严重的错误。
事情发生了，该数码印刷公司却并没出来承担责任，而是开始推脱，坚持说这是按照徐燕冰的要求装订的，责任不在他们。“我明白他们是怕公司里罚款，但犯了常识性的错误还这样推脱实在很让人不舒服，于是就联系这家中心的业务经理，看他怎么解决。这人的态度倒是很好，但就是不谈实质问题，只是说下回的业务一定给我打折，并要装订工人把已经装好的样书拆开重新装订了”。由于时间紧迫，徐燕冰没有多做纠缠，拿着改完的一本样书，结了款后，赶紧找了另一家数码印刷公司来做，“在第二家倒是没出什么大问题，但时间拖得也很长，等做完交货已经第二天的早上了。”
样书给客户确定完之后，需要给客户提供一份最终的签字样稿，此时客户要求用传统出片打样的方式来印制。之所以用传统打样的方式，一是由于这是最终稿，打传统样的胶片可以交给客户直接用于印刷，另一个就是客户仍认为数码印刷制作的样书颜色不准，在后期印刷上不好追色。
徐燕冰在第一天晚上把所有文件都转换成PDF文件后，通过网络发给了输出中心，第二天一早拿到了胶片和传统打样样张之后，送至装订处进行线订，大约两小时后拿到两本像砖头一样厚的成品样书。
