【hc360慧聪网丝印特印行业频道】如果方程式解不通，你就需要一个新公式。商业票据是个黄金一定变成铅的领域。Grant在下文中努力发现该市场出了什么问题。
　 
　　多长时间你会签收一次别人寄给你的东西？次数似乎越来越多。当联邦快递或UPS公司上门交付时，我们会用笔在手持电脑（而不是一张纸）上签字。想一想，你是否注意到无碳复写纸发票日益少见了？
　 
　　大多数预言家认为印刷数量在50年后仍将继续增长，只是增长速度慢于其它媒体。印刷业的某些部门将下跌一大块，但包装、广告及直投邮件印量将继续上升。人们虽有各种预测，但一致认为下跌最厉害的是商业票据和报纸。
　 
　　专家们最近为美国Rochester技术研究所起草了一个研究报告，名为《网络时代及之后的印刷业》。该报告预测，票据将日益由电子记录予以备份。这些备份很快将完全取代印刷票据。就美国用纸量而言，该报告预测票据和其它办公印刷用纸将从如今的每年300万吨，降至2020年的70万吨。
　 
　　在英国，专家估计虽然单张票据用量仍一年增长2－4％，但更常见的带孔票据的用量一年下降4－6％。这一下降在2005年可能停止。但那时，印刷票据将十分少见。保险代理将用手提电脑打表格，并用电子邮件发出。索赔的证据照片也将通过电脑传递。大多数人申请贷款时会在网上填表，银行也会依信用黑名单予以电子审查。
　 
　　幸存的印刷票据将日益拥有电子文件备份，必要时才由台式机打印出来，这样也可减少储存成本及过期票据导致的浪费。
　 
　　许多旅游、银行及保险公司现已用喷墨打印机打印票据、发票及服务协定，并可打印全彩色的个性化图像，图像清晰而生动。5年前，人们都用点阵打印机，文字不清楚，也没有彩色个性化图像。目前还有人用无碳复写发票。但多为2联或3联，而不是5联。
　 
　　现在，人们可以从网站下载商业或法律表格。还有一些网站专稿供需经销链的自动化，使人们不必去填写印刷表格、标签及发票。其中一个网站名称为451，这是纸的华氏燃点。
　 
　　商业票据已被人预言将走向消亡，有人说消亡还会加剧。从理论上说，明天就可能取消票据。唯一的问题是许多人尚无法去搞电子填表，因为根本上不了互联网。
　 
　　更大的也是心理上的障碍是，许多人不相信虚拟票据，害怕其信用卡号等保密细节会失密。无碳纸供应商CP公司的Bond 曾问道："你愿让自己多少份签字记录在互联网上飘荡？"
　 
　　回答似乎是很多。消费者对互联网安全似日益放心，有的人说网上填表比纸上填表还安全。此外人们对网上表格和调查表会去填，并且发回。对实物邮寄给他们的表则不太爱填。而且网上填表不全就无法进入下一步，这样人们会填得更快更准。最近一次网上调查涉及1000名医生，结果4天内有150人填表发回。用信寄调查表绝无这样大比例的答复。
　 
　　顾客们一直说，他们希望用互联网做的事之一是网上支付账单，这个服务比网上购物还受欢迎。今年英国的网上报税者极少（830万人中仅1.15万人），但这个比例会上升。有人预计到2004年，13％的家庭账单会在网上支付。
　 
　　供应商正在醒来。Pitney Bowes公司（直投邮件设备主要供应商）就开发了一个独立的业务DocSense ，让公司通过电子邮件寄账单和报表，而不必去邮局寄。
　
　　以上PB公司的客户已包括苏格兰皇家银行、美国陆军、Sprint公司及索斯比拍卖行。Xerox公司与软件公司Blue gill公司合作，推出了网上付账系统。这一系列现象说明网上操作不仅使客户满意，也使供应商节约了印刷、校对及邮寄开支。
　 
　　现在仍在印刷的票据已趋于采用柔性（及数字）印刷机，这两类印机可印各种印刷品，而老式的胶印机只能印票据，别的产品印不了。Drent公司已3年没在英国买出一台只能印票据的Gazlle印机，但其多用途（可印标签、柔性包装、票据）的Vision印机一直热销。